Публикации канала «Манеры | этикет»

📱 Уважение личных границ в современных реалиях Не лезьте в чужую жизнь, соблюдайте цифровую конфиденциальность. Не читайте чужие переписки, не заглядывайте в телефон или монитор с целью прочитать сообщений. Отворачивайтесь, когда человек вводит свои пароли в любых сервисах и социальных сетях.

Стоит ли отменять бронь столика в ресторане? У всех бывают форс-мажоры и даже несмотря на это, вы должны отменить бронь стола в ресторане, хотя бы из уважения к персоналу и гостям Это простой знак уважения.

Уточняйте 💛Если пришли в ресторан или кафе, то не стесняйтесь уточнять, какие продукты входят в блюдо, какой будет размер порции. 💛Также обязательно сообщайте официанту, если у вас есть аллергия на какой-либо продукт.

😂 Когда выучил все правила этикета и просто не можешь промолчать, когда кто-то их нарушает

Поцелуй женской руки… Поцелуй поданной руки возможен только по отношению к замужней женщине и во время пребывания внутри помещения. Если речь идет об официальном мероприятии или деловой встрече целовать женскую руку не принято.

СРОЧНО! Этой фразой вы обесцениваете всю работу сотрудников, которые сейчас тоже не сидят сложа руки. Лучше напишите конкретную дату и время, в которые нужно подготовить информацию: «Подготовьте, пожалуйста, отчет до 15:00 5 августа».

🥲 Ответ на этот вопрос нам никогда не найти

👀 Традиция Обычный этикет складывался на протяжении трех веков. И теперь мы не задумываемся, почему надо держать вилку в левой руке, а нож — в правой. А цифровой этикет складывается последние 26 лет, и, к счастью, пока не произошло ничего такого, что мы не могли бы объяснить при помощи здравого смысла. *Например, в соцсетях не принято ставить лайк под своими постами. Если задуматься, можно предположить, что такое поведение может означать отсутствие интереса к другим людям: «Я ставлю себе лайк, потому что мои посты мне интересны, а вы уж как хотите».

Соблюдайте «Тихий час» 🔕 Договоритесь с коллегой, когда ему можно писать в вечерние часы. Если конкретной договоренности с человеком нет, то не пишите раньше 9:00 и позже 22:00.

Активно слушайте 👂 Один из самых важных навыков в разрешении конфликтов – умение слушать. Это не только слышать, что говорит ваш оппонент, но и обращать внимание на его тон, язык тела и чувства. Активное слушание означает, что вы проявляете интерес, сочувствие и уважение к точке зрения собеседника, а также избегаете перебивать, осуждать или критиковать его. Вы можете продемонстрировать активное слушание, используя вербальные и невербальные сигналы, например, кивая, перефразируя, задавая вопросы и выражая свое понимание.

✍🏼 Вежливость – это желание всегда встречать вежливое обращение и слыть обходительным человеком. Франсуа де Ларошфуко

😂 Еще одно важное правило делового этикета

Поддерживайте непринужденную беседу 💙 Если вы хотите произвести хорошее первое впечатление на своего собеседника, постарайтесь, чтобы беседа была легкой и жизнерадостной. Говорите о том, что доставляет вам удовольствие и радость, например, о домашних животных, карьере и хобби, и избегайте темных, тяжелых, грубых, депрессивных или оскорбительных тем.

❗️Сосредоточьтесь на проблеме, а не на человеке Распространенная ошибка при разрешении конфликтов – персонализировать проблему и нападать на человека, вместо того чтобы решать проблему и искать решение. Это может привести к обиде и обороне. Сосредоточьтесь на проблеме, определите первопричину конфликта, интересы и цели обеих сторон, а также возможные варианты разрешения. Старайтесь использовать нейтральные и объективные формулировки, такие как «ситуация», «проблема» или «возможность», а не «твоя вина», «твоя ошибка» или «твоя проблема».

Идеальный ответ на один из популярных бестактных вопросов 😂

✍🏼 Правила этикета («Ли») есть наивысшее проявление человеколюбия («Жень»). *Из учения Конфуция

Идите на компромисс, когда это необходимо 🤝 Иногда для разрешения конфликта недостаточно найти общий язык, и вам может понадобиться пойти на компромисс. *Компромисс – это поиск уступок или вариантов, которые могут помочь вам достичь справедливого и сбалансированного решения. Чтобы эффективно идти на компромисс, вам нужно быть реалистом, уважать друг друга и быть готовыми уступать и принимать. Вы можете пойти на компромисс, определив приоритеты своих потребностей и желаний, приняв во внимание предпочтения и ограничения партнера и найдя золотую середину, которая удовлетворит ваши ожидания и интересы.

Рассказывайте истории 🗣️ Отличные истории могут помочь наладить контакт с другим человеком, поэтому выберите несколько лучших из них, чтобы поделиться. Хорошо рассказывать истории, которые раскрывают что-то о вас, например, как вы переехали в город, в котором живете сейчас, как выбрали специальность в колледже или как познакомились с лучшим другом. Среди лучших тем для историй можно выделить планы на будущее и стремления, общие хобби и интересы, переживания, смешные или забавные истории.

✍🏼 Три вещи составляют достоинство подарка: чувство, уместность и способ преподнесения. Госпожа де Соммери

Небольшое напоминание 💡 В зрительном зале (кино, театр) усаживаются две пары, женщины сидят в центре, мужчины — по обеим сторонам. В ложе впереди сидят женщины, за ними мужчины.