Сломай и сделай нормально
Telegram ·
Ценообразование AI-услуг
Часть 2. Как говорить с клиентом про AI-оптимизацию?
Итак, ваш клиент начал задавать неприятные вопросы про снижение стоимости из-за того, что вы, вероятно, планируете использовать AI на проекте.
Супер! Если клиент сам поднимает разговор про оптимизацию стоимости через AI — это не проблема, вам вообще-то уже повезло!
Потому что далеко не на всех проектах заказчики готовы к использованию AI. У многих есть предубеждения, корпоративные ограничения, требования безопасности и тотальный запрет на передачу данных во внешний контур. При работе с крупным клиентом использовать AI, вообще-то, маловероятно (
Поэтому, если вам попался клиент, который понимает, что AI уже встраивается в рабочие процессы и что вы всё равно будете его использовать, первый шаг — возрадоваться!
А дальше всё довольно просто (и мы это обсуждали в прошлом посте). Нужно спокойно обсуждать смету, в которой часть этапов и процессов рассчитана с использованием AI-инструментов. По сути, ничего нового здесь нет — это обычное ценообразование.
Вы открыто говорите клиенту: вот здесь мы используем AI, за счёт этого работаем быстрее, часть этой экономии отдаём вам в виде более низкой стоимости, а часть оставляем себе в виде более высокой рентабельности.
Получается взаимовыгодная история, классический win-win:
Клиент получает более выгодную цену и более быстрый результат. Агентство — лучшую экономику проекта.А вот пытаться уходить от этого разговора и делать вид, что вы всё ещё работаете по-старому, мне кажется, довольно опасно. Потому что следующим к клиенту придёт другое агентство и скажет примерно следующее: «А мы современные, бодрые, используем AI, делаем быстрее, а стоим дешевле». И на этом разговор, с большой вероятностью, закончится уже без вас ( #каксчитатьАИуслуги
