Самое ценное качество в разговоре — не умение красиво отвечать, а способность действительно слушать.
Не готовить свою реплику, пока другой человек говорит. Не ждать паузы, чтобы перевести тему на себя. А хотя бы несколько минут побыть рядом с его историей без желания сразу всё исправить.
Иногда человеку нужен не совет. Ему нужно почувствовать, что его услышали.
Шаг к себе