✍🏻 Невозможно быть по-настоящему грубым, если не знаешь, что такое хорошие манеры.
Рита Мэй Браун
👀 У руководителя…
Войдя в кабинет руководителя, дождитесь приглашения сесть.
Если разговор затягивается, можно попросить разрешения сесть — это правило распространяется и на мужчин, и на женщин. Если в кабинет руководителя входит сотрудник, руководитель может не вставать.
«Джентльмен никогда не ест. Он только завтракает, обедает и ужинает.»
– Коул Портер
🚫 Не трогайте других людей руками
По этикету касаться кого-то без разрешения строго запрещено!
И исключений здесь нет: нельзя брать человека за руку, касаться его при разговоре, брать выше локтя и уж тем более толкаться.
Если только вы не хотите оказать помощь при посадке в транспортное средство или при выходе из него, а также при переходе улицы.
🤔 Как следует реагировать на нарушение этикета другими людьми?
Отсутствие акцента на нарушении этикета третьими лицами является еще одним правилом поведения.
В крайнем случае, допускается корректное замечание, если речь идет о серьезном проступке, затрагивающим других людей.
🙅🏻♀️ Разговор с незнакомым или малознакомым человеком не предусматривает затрагивания личных и интимных тем
Например, связанных с величиной заработка, болезнями, в том числе родных и близких, религией.
Намного правильнее и корректнее говорить на отвлеченные темы – домашние животные, спорт, кулинария, погода или искусство.
«По части учтивости лучше пересолить, чем недосолить.»
– Мигель Сервантес
❌ Не игнорируйте окружающих!
Находясь в компании, необходимо стараться, чтобы все были вовлечены в разговор.
Иначе можете случайно заставить человека чувствовать себя «лишним».
Игнорировать кого-либо или же общаться только с одним человеком считается дурным тоном.
🙄 Один в один!
Не рассылайте шаблонные поздравления…
С появлением социальных сетей, люди перестали «заморачиваться» и отправляют поздравления по всему списку контактов шаблонно!
Обезличенные и избитые открытки, гифки, клипы и стихи.
Это стало настолько обыденно, что часто остаётся без ответа.
"Всё влияет на всё. В этой Вселенной, когда изменяется одна вещь, меняется всё. Отсюда и великая сила человека менять мир, изменяя себя"
-Нисаргадатта Махарадж
Табу для деловой среды
❗️Важная часть образа — речь. Она должна быть грамотной, это безусловное правило.
Но есть одно табу для делового человека: уменьшительно-ласкательные!
🚫 Договорчик
🚫 Денежка
🚫 Заказик
... и прочее не должно использоваться в деловой среде. Это создаёт впечатление некомпетентности и несерьёзности.
Этикет в магазине
❗️Перебивать чью-то беседу — одно из самых грубых нарушений правил этикета.
🟠Если консультант магазина занят другим покупателем, дождитесь, когда они закончат, и только потом обратитесь с вопросом.
Свадебный дресс-код
Это очень важный момент — на свадьбе только невеста одета в белое.
Хороший тон — уважать просьбу брачующихся и одеться в соответствии с указанным в пригласительных дресс-кодом. Если свадьба планируется "белой", уверяю, вас оповестят.
Правила делового этикета
1⃣ Общайтесь сдержанно и не затрагивайте личные темы в общении с коллегами по работе во время делового общения.
2⃣ Не обсуждайте свой уровень заработной платы или руководство с коллегами.
3⃣ Не начинайте без предупреждения видеозвонки, особенно, если ваш коллега работает из дома.
❌ Не игнорируйте окружающих!
Находясь в компании, необходимо стараться, чтобы все были вовлечены в разговор.
Иначе можете случайно заставить человека чувствовать себя «лишним».
Игнорировать кого-либо или же общаться только с одним человеком считается дурным тоном.
🙄 Один в один!
Не рассылайте шаблонные поздравления…
С появлением социальных сетей, люди перестали «заморачиваться» и отправляют поздравления по всему списку контактов шаблонно!
Обезличенные и избитые открытки, гифки, клипы и стихи.
Это стало настолько обыденно, что часто остаётся без ответа.
📝 Составляйте грамотно предложения
Ставьте знаки препинания и не пишите все сообщение заглавными буквами. Сейчас это уже редкость.
В русском языке принято употреблять большую букву только в начале предложения, имени, названия. Слово написанное полностью заглавными буквами, вызывает панику.
Чаевые
Не знаете сколько положено?
✅ Что ж, существует негласное правило - 10% от счета.
Но будьте внимательны при оплате счета, в некоторых ресторан или кафе чаевые могут быть уже включены в счет, в таком случае оставлять еще чаевых не стоит.
«Жизнь не так коротка, но всегда есть время для вежливости».
– Ральф Уолдо Эмерсон
