У нас сегодня женщина пыталась подобрать средство от сухости рук и всё время извинялась.
— Ой, я вас отвлекаю
— Ой, я долго выбираю
— Ой, я, наверное, ерунду спрашиваю
А руки у неё реально в трещинах, кожа красная, видно, что человек не первый день мучается.
Я говорю:
— Вы не ерунду спрашиваете. У вас руки болят, это нормальный вопрос 🍎🍎🍎
Она как-то сразу выдохнула. Рассказала, что работает с водой, перчатки носить неудобно, кремы берёт какие попало, потому что "не до себя"
Подобрали нормальный вариант, объяснил, как пользоваться, когда лучше уже к дерматологу.
На выходе она сказала:
— Странно, я думала, меня сейчас отругают
Да не ругаем мы. Мы сами половину смены на ногах и прекрасно знаем, как люди забивают на себя до последнего 🐷🐷🐷