💡Как оспорить неожиданный счёт в стоматологии
Стоимость лечения должна быть известна до его начала. В договоре или информированном согласии нужно указать все составляющие: работу врача, анестезию, снимки и расходные материалы.
Если цену называют только на словах или итоговая сумма неопределённа — не торопитесь подписывать.
Заранее запросите план лечения с подробным расчётом. Перед подписанием проверьте итоговую сумму и уточните, какие услуги в неё входят.
Если после процедур счёт оказался выше согласованного, потребуйте от клиники письменное объяснение разницы.
Не оплачивайте дополнительные платежи, на которые вы не давали согласия, пока ситуация не прояснится.
Далее — претензия главному врачу со ссылкой на закон «О защите прав потребителей». Клиника должна ответить в течение 10 дней. Если результата нет — жалоба в Росздравнадзор или Роспотребнадзор.
