❓Что делать, если сломался лифт?
Сообщите о поломке в диспетчерскую лифтовой службы или управляющую компанию.
Заявку лучше продублировать через «Госуслуги Дом» или ГИС ЖКХ — письменное обращение подтвердит, что вы заявили о проблеме. Устранить неисправность должны в течение суток.
Зафиксируйте поломку актом осмотра лифта — его составляет председатель совета дома или комиссия из трёх собственников. Приложите фото и видео.
Акт подтверждает неисправность и может стать основанием для перерасчёта платы за содержание и ремонт лифта.
Если УК не реагирует, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию через Госуслуги или ГИС ЖКХ. Приложите подтверждение обращения в УК — акт или скриншот заявки.
ГЖИ может выдать предписание и оштрафовать управляющую компанию.
