💡Как вернуть деньги за некачественный товар без чека?
Многие думают, что без чека вернуть товар невозможно. Это не так. Отсутствие чека не лишает вас права на возврат или обмен товара.
Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», вы можете ссылаться на другие доказательства покупки: выписку по банковской карте, показания свидетелей, гарантийный талон, упаковку с ценником или даже видеозапись с камеры в магазине.
📌Алгоритм действий:
1️⃣Обратитесь в магазин с письменной претензией.
2️⃣Приложите все документы, подтверждающие факт покупки.
3️⃣Если магазин отказывается — подавайте жалобу в Роспотребнадзор или суд.
➡️Сроки возврата: для товара надлежащего качества — 14 дней, для некачественного — в течение всего гарантийного срока.
