Заметки юриста
MAX ·
✔️Покупателям больше не придется идти в магазин ради возврата
В Госдуме предложили разрешить полностью дистанционный возврат товаров, купленных в интернете.
Покупатели смогут подавать претензии, заявления на обмен и документы для гарантийного ремонта через личный кабинет или сайт продавца.
🔎Сейчас некоторые магазины требуют личного визита для оформления возврата, что сводит на нет преимущества онлайн-торговли.
Авторы инициативы предлагают закрепить в законе принцип: если покупка совершена дистанционно, то и процедуры по защите прав должны проходить дистанционно.
