Заметки юриста
MAX ·
⚡️За плохую стрижку можно вернуть деньги
По закону можно не платить за плохую стрижку или вернуть деньги, но для этого нужно доказать, что услуга была с недостатками, а не просто «не понравилась».
Главное — собрать доказательства: чек, переписку с салоном, фото и видео (особенно убедительны проплешины, порезы, ожоги, следы от окрашивания).
Клиент вправе требовать бесплатно переделать стрижку или возврата денег.
Если не договорились — направить претензию в салон, жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд (можно взыскать стоимость услуги, моральный вред и штраф 50% от суммы).
Заметки юриста
