⚡️Сбой Сети может сделать ужин в ресторане бесплатным
Если вы сделали заказ, а ресторан не может принять оплату картой и не предупредил об этом заранее, а наличных у вас нет — вы вправе отказаться от оплаты.
📄Основание — ст. 29 закона «О защите прав потребителей»: услуга не исполнена надлежащим образом.
Но просто встать и уйти нельзя. Нужно сообщить администрации, зафиксировать ситуацию в книге жалоб и указать, что вы не отказываетесь платить, а не можете сделать это наличными.
Если у вас есть наличные, оплатить счёт вы обязаны — даже если это неудобно. Уход без оплаты при возможности заплатить могут расценить как причинение ущерба обманом, а это штраф до пятикратной стоимости ущерба, но не менее 5 тыс. рублей.
Заметки юриста | Мы в MAКС
