Типичный МедПред
MAX ·
Открытый урок курса Digital + Omnichannel Marketing уже прошёл, а группа на основной курс сейчас активно набирается.
На встрече мы начали с главного:
digital сегодня уже не про количество каналов.
Инструментов много. Каналов много. Идей тоже много.
Но хороший digital-план должен отвечать на более сложные вопросы:
• Какую бизнес-задачу мы решаем?
• Какое поведение клиента хотим изменить?
• Где именно находится барьер в Customer Journey?
• Какие каналы действительно нужны для этой задачи?
• Что стоит объединять в omnichannel-сценарий, а что нет?
• Куда направить инвестиции?
• Какие KPI покажут не просто активность, а реальный прогресс?
Отдельно поговорили о том, почему CRM сама по себе не является каналом, как не путать digital-инструменты с коммуникационными каналами и почему попытка «быть везде» часто заканчивается распылением бюджета и ресурсов.
А ещё посмотрели на digital-план через очень практичную цепочку:
Business problem → Customer → Current behavior → Barrier → Channel choice → KPI → Result
На основном курсе эту логику будем разбирать гораздо глубже и уже собирать в полноценную систему:
✔️ Customer Journey
✔️ digital strategy
✔️ channel mix
✔️ omnichannel orchestration
✔️ content logic
✔️ инвестиции и приоритизация
✔️ KPI и оценка эффективности
✔️ взаимодействие Marketing, Medical, Sales и других функций
И главное, будем работать не с абстрактными кейсами, а с логикой реальных маркетинговых решений.
🚀 Старт курса: 9 ноября
🏁 Завершение: 27 ноября
Если вы пропустили открытый урок, это не проблема. Сейчас как раз хороший момент познакомиться с записью, программой и присоединиться к группе.
🔜]🔜 РЕГИСТРАЦИЯ ЗДЕСЬ
Искренне с вами,
ЕЛЕНА КОВАЧ
PhD, MBA
Бизнес-консультант по вопросам маркетинга,
управления продажами и пациентскими решениями.
💌 Официальный канал Marketing Excellence сообщества ➡️ Telegram
Мы в MAX ➡️ Маркетинг в Фарме & Маркетинг Экселленс
