В тот день, когда мы были у пациентки с «выпавшим животом» после йоги нам попалась ещё одна агрессивная женщина.
Ж44 года, вызывает себе с поводом: «боль в спине».
Приезжаем. Дверь открывает сын пациентки подросткового возраста. Захожу в комнату, там ещё двое детей сидят лет по 5 и 10.
(Ж) – вы что, не видите, что тут дети? разуйтесь
(Я) – хорошо, сейчас бахилы наденем
(Ж) – нет, разуйтесь, пожалуйста
Спорить не стали, разулись. Осмотрели пациентку. Действительно есть умеренная болезненность по типу невралгии, что-то защемило.
(Ж) – доктор, спасайте, срочно надо на обследование МРТ, у меня что-то со спиной,
(Я) – всмысле?
(Ж) – я утром сегодня занималась на фитнесе и делала упражнение на поясницу, а когда пришла домой появилась сильная боль
(Я) – возможно нерв воспалился или защемился, сейчас сделаем укол
(Ж) – не надо укол, я уже Нурофен выпила, легче стало, мне надо МРТ сделать
(Я) – мы не возим в больницу спины, только, если есть нарушение чувствительности, у вас этого нет, надо самостоятельно в поликлинику обращаться
(Ж) – как я до поликлиники дойду, вы у своём уме?
(Я) – к сожалению это не я придумал, сейчас в больницах по экстренному приему занимаются только тяжёлыми больными, нужны показания для госпитализации, у вас, их нет
После этого случился буквально взрыв. Пациентка начала на нас кричать, материться и требовать МРТ.
(Ж) – Я ВАС НИКУДА НЕ ОТПУЩУ, ПОКА ВЫ МЕНЯ НЕ ОТВЕЗЕТЕ НА ОБСЛЕДОВАНИЕ!
Звоню старшему врачу, чтобы доложить о конфликте. В этот момент больная вскакивает с дивана, будто спина и вовсе не болит, подбегает ко мне, силой выхватывает планшет и начинает орать на врача в трубку:
(Ж) – ВЫ ЗА СВОИМИ СОТРУДНИКАМИ ДЕБИЛАМИ ВООБЩЕ СЛЕДИТЕ? ПРИЕХАЛ ТУТ, ВАМ ВЫВОРАЧИВАЕТ ТАК, ЧТОБЫ МЕНЯ В БОЛЬНИЦУ НЕ ВЕЗТИ!!!
Врач её долго успокаивал, объяснил повторно, что скорая такое не возит в больницу, а только обезболивает, чтобы человек мог дойти до поликлиники, где назначат обследование и лечение.
В итоге знаете, что? Пациентка, походу, поняла, что устроила цирк и ничего не добьётся таким способом. Переобулась и сказала врачу:
(Ж) – вот так бы сразу сказали, что обезболите и нужно в поликлинику ехать, а то сотрудник ваш устроил тут балаган, мне всего лишь надо было узнать что делать, я впервые в такой ситуации
В итоге врач мне сказал: «коллега, а нельзя было сразу обезболить и сказать обращаться в поликлинику, а не устраивать скандал?»
Сделали укол, обулись, ушли, а я ещё и остался виноватым. Ну ладно, главное мы покинули эту квартиру. Жалко детей, которые сидели в шоке от орущей матом мамы...
9 484 просм.6 авг., 12:23