Как человек ведёт себя, когда его не понимают
Одни начинают говорить громче, повторяют те же слова и злятся.
Другие пытаются объяснить мысль иначе, приводят примеры и спокойно уточняют, что именно осталось непонятным.
Умение быть услышанным связано не только с хорошей речью.
Иногда оно требует терпения и готовности посмотреть на ситуацию глазами другого человека.
Шамбала