Публикация от 19 сентября 2026

Звонок ещё не начался, а вы уже всё отрепетировали Нужно позвонить в поликлинику, мастеру или незнакомому человеку. И вот уже десять минут в голове: «Здравствуйте... нет, лучше добрый день... а если он спросит?..» Сам звонок займёт две минуты, подготовка к нему рискует занять половину жизни. Чаще всего напрягает неизвестность первых секунд. Поэтому перед звонком достаточно записать две вещи: зачем звоню и с какой фразы начну. Всё остальное появится по ходу разговора. А потом сразу набрать номер, пока мозг не начал четвёртую репетицию. Психология по-русски