Если ждёшь подвоха, он найдётся даже в "доброе утро"
Советский психолог Дмитрий Узнадзе изучал установку: внутреннюю готовность воспринимать ситуацию и действовать определённым образом. Проще говоря, иногда мы ещё до разговора примерно решили, что сейчас произойдёт.
И если вы уже ждёте, что человек уколет, обычное "ну как ты?" вполне может прозвучать с воображаемым вторым дном. Перед ответом полезно спросить себя: что человек буквально сказал, а что я уже добавляю к этому в голове?
Иногда половина конфликта живёт не во фразе, а в субтитрах, которые мы к ней написали.
Психология по-русски