Извиняемся даже когда никто не обиделся
Опоздали на две минуты - извините. Попросили повторить - простите. Хотим задать вопрос - снова простите. В какой-то момент кажется, будто само присутствие требует официального разрешения.
Попробуйте иногда менять «извините» на «спасибо». Не «простите, что задержалась», а «спасибо, что подождали». Когда правда виноваты, извиниться нормально. Но за то, что занимаете место в пространстве, прощения просить необязательно.
Психология по-русски