Как правильно ответить на оскорбление
Нет не надо сразу вступать в дискуссию. Не тратьте свои нервы. Будь умнее, вы же будущие Кардиналы, не забывайте.
Ответь на намерение, а не на слова. Это как?
У любого оскорбления всегда есть скрытая цель. Сделайте тайное явным: обозначьте её.
Например, в ответ на грубые слова скажите: «Ух ты! Между нами произошло что-то действительно серьёзное, раз вы решили сделать мне больно».
Так, с одной стороны, вы сможете выбить оппонента из колеи, а с другой — выяснить причину его негативного настроя.
💀 Психолог без души
5 убеждений, которые помогут противостоять манипуляциям
— Я имею право оценивать своё поведение и нести за него ответственность
— Я имею право не оправдываться за своё поведение
— Я имею право не брать на себя ответственность за проблемы других людей
— Я имею право изменить своё мнение
— Я имею право делать ошибки и отвечать за них
💀 Психолог без души
Как развить хладнокровие?
Сосредоточьтесь на себе.
Может это кому-то покажется неправильным, но в нашей ситуации нам придется проявить не самые лучшие качества. Одно из них – эгоизм.
Надо понять, что вы никому ничего не должны. Это полностью ваша жизнь и вы сами решаете что, как и когда делать.
Есть базовые ценности – любовь, труд, семья и друзья, а остальное – проблемы, обстоятельства, недоброжелатели, эмоции – просто мусор, его нужно выбросить.
Это позволит вам взять жизнь в свои руки и начать самому ей управлять.
💀 Психолог без души
Оставляйте проблему напоследок
Когда обсуждение уже почти закончено и появилась расслабленность, выдвините ещё одну проблему, которую необходимо разрешить.
Таким образом, вы сможете быстро решить вопрос в вашу пользу без лишнего сопротивления со стороны оппонента.
Например:
– Мы договорились, но есть маленькая проблема.
– Все отлично, остался только один вопросик…
💀 Психолог без души
Приём «Правило такое»
Людям трудно противостоять фактам и правилам, если это правило работает давно и принято на самом высоком уровне той структуры, с которой имеешь дело.
Поэтому вы можете продавить действия противника невозможностью отмены правила, сделав так, чтобы он согласился на ваши условия.
Варианты исполнения приёма:
– Это правило существует с момента создания компании…
– Увы, мы не можем так сделать, у нас есть такое правило…
– Так уж давно повелось…
💀 Психолог без души
Требуйте от оппонента конкретики
Вынуждайте противника конкретизировать его позицию.
Вы получите от этого более прогнозируемую и управляемую картину мира, что позволит вам избежать принятия неверных решений.
Варианты исполнения приема:
– Скажите конкретно, что нужно делать?
– Не могли бы вы конкретизировать пункты пять и семь договора?
– В чем конкретно наша ошибка?
💀 Психолог без души
Прием «Высмеивание позиции»
Закрепляйте себя в роли «родителя», дающего нелицеприятную оценку своему оппоненту, автоматически переводя его в роль «смешного ребенка».
Безусловно, такая ваша позиция неприятна противнику. Она возбуждает в нем сильное переживание, заставляет его быть захваченным эмоцией.
Это помешает работе его разума, заставит жертву оправдываться, а значит, отступать.
Используйте такие фразы, как:
– Это смешно, право. Неужели вы думаете, что на этих условиях кто-то с вами согласится работать?
– Не смешите меня.
– Ваша клоунская позиция не вызывает бурных аплодисментов. Не смешите…
💀 Психолог без души
Поиск недостатков
Предъявляйте противнику недостатки чего-либо в противовес достоинствам, о которых он говорит.
Таким образом, вы изменените картину мира оппонента: от достоинств к недостаткам, от иллюзий и «безоблачности» к «реальности».
Показав противнику «реальность», можно и цену снизить, и условия изменить, и «на место» оппонента поставить.
– Вы знаете, не все так безоблачно, как казалось ранее: во-первых…
– У всего в этом мире как минимум две стороны. Вот что я имею в виду…
– Плюсы обсудили, давайте поговорим и о минусах.
💀 Психолог без души
Резко расширяйте картину мира оппонента
Рассказывайте о том, чего противник не знает, чего пока нет в его картине мира.
Это может быть новая технология, информация о чьих-либо «союзах» и т.п.
Резкое расширение картины мира — приём контратаки, позволяющий перехватить управление или изменить противнику его намерения, сбить с цели вызыванием у него эмоции.
Варианты исполнения приёма:
– Позвольте, я немного пополню вам картину мира.
– Давайте я вам сначала расскажу о том, чего вы не знаете, а уж потом…
– Послушайте. Есть следующая информация…
💀 Психолог без души
Прием «от простого к сложному»
Начинайте обсуждение с тех вопросов, которые не вызывают разногласий.
Например, сначала о погоде, потом о малозначимых делах, потом о серьезных вопросах.
Захватив лидерские позиции в начале, постепенно перейдите к серьезным вопросам, где «по праву обычая» победа тоже должна остаться за вами.
Использование данного приёма позволит вам внедрить в сознание противника «право обычая» на ваши победы в любых дискуссиях и позволит уменьшить его сопротивление на выдвигаемые требования в будущем.
💀 Психолог без души
Прием «от простого к сложному»
Начинайте обсуждение с тех вопросов, которые не вызывают разногласий.
Например, сначала о погоде, потом о малозначимых делах, потом о серьезных вопросах.
Захватив лидерские позиции в начале, постепенно перейдите к серьезным вопросам, где «по праву обычая» победа тоже должна остаться за вами.
Использование данного приёма позволит вам внедрить в сознание противника «право обычая» на ваши победы в любых дискуссиях и позволит уменьшить его сопротивление на выдвигаемые требования в будущем.
💀 Психолог без души
