Знаете, какую самую частую ошибку совершаем, когда у ребенка истерика?
Ага. Пытаться объяснить и вразумить. Или говорить «не ной, не кричи» (запрет на эмоции).
ЭТО БЕСПОЛЕЗНО. У ребенка мозг фонтанирует эмоциями в момент истерики, а префронтальная кора еще не развита.
Составила небольшую памятку, как вести себя в момент истерики.
Чего избегать в общении с ребёнком
Неправильно: использовать агрессивные фразы и давление. Примеры:
«Прекрати ныть! Мы будем ходить по магазину столько, сколько надо. Все устали и есть хотят. Терпи».
«Прекрати реветь! Сейчас полицию вызову!»
Такие фразы:
вызывают у ребёнка стресс;
не помогают ему успокоиться;
создают атмосферу давления и непонимания.
Как правильно реагировать
Правильно: проявлять участие, сочувствие и поддержку.
Примеры:
«Иди сюда, я тебя пожалею. Ты устал. Потерпи немножко, мы скоро пойдём домой».
«Ты обиделась на Машу за то, что она взяла твою куклу. Но Маша ещё маленькая, не понимает, как нужно просить. А ты у меня уже большая и всё понимаешь! Она немножко поиграет и отдаст. А ты пока покатайся на велосипеде, хорошо?»
Такие фразы:
показывают ребёнку, что его чувства важны;
помогают ему справиться с эмоциями;
создают ощущение защищённости и поддержки.
Принцип активного слушания
Активное слушание это способ общения, при котором вы не просто слышите ребёнка, а глубоко понимаете его эмоции и откликаетесь на них.
Как применять:
Не напрягайте ребёнка вопросами!!! в моменты раздражения вопросы только усиливают стресс.
Помогите ребёнку осознать свои эмоции — назовите вслух то, что он чувствует.
Установите визуальный контакт — присядьте на уровень ребёнка, чтобы ваши глаза были на одном уровне.
Говорите участливо — используйте мягкий тон, проявляйте эмпатию.
Пример:
«Ты расстроен. Тебе грустно. Ты просто устал и голоден. Сейчас мы придём домой, ты поешь, отдохнёшь и успокоишься».
Ключевые шаги при общении с расстроенным ребёнком:
Определите эмоцию ребёнка (грусть, усталость, обида).
Назовите эмоцию вслух — это помогает ребёнку осознать своё состояние.
Предложите решение — скажите, что вы сделаете, чтобы ситуация улучшилась.
Предложите альтернативу (если уместно) — переключите внимание ребёнка на другое занятие.
Итог:
Когда мы используем активное слушание и сочувствуем, это помогает ребёнку:
осознать и ПРИНИМАТЬ свои эмоции;
почувствовать поддержку со стороны взрослого;
быстрее успокоиться;
ощутить себя в безопасности.
Главный принцип: быть на стороне ребёнка.
