Эффект свидетеля 👥
Если тебе станет плохо посреди оживленной улицы, не надейся на толпу. Ты можешь хоть умереть на асфальте — люди будут проходить мимо, ускоряя шаг. И дело не в том, что все вокруг монстры.
Это эффект свидетеля: чем больше людей видят проблему, тем меньше ответственность каждого из них. Все думают: «Кто-нибудь другой вызовет скорую».
Что делать? Если тебе нужна помощь, не кричи в пустоту. Выбери из толпы конкретного человека, посмотри ему в глаза и ткни пальцем: «Мужчина в красной куртке, мне плохо, вызовите скорую!». Только персонализация разрушает эту коллективную трусость.