❕Вы можете пожаловаться на сантехника или электрика УК в определенных случаях
Когда в квартиру приходит сантехник, электрик или другой сотрудник аварийно-диспетчерской службы, у жильцов есть чёткие права, закреплённые правилами.
📌Что должен иметь при себе специалист?
Согласно п. 17(3) Постановления Правительства РФ № 416 рабочий должен иметь:
— служебное удостоверение;
— опознавательный знак — бейдж или нашивку с названием организации, Ф.И.О. и специальностью;
— одноразовые бахилы;
— весь необходимый инструмент и материалы для выполнения заявки.
📌Что вправе потребовать собственник квартиры?
— Попросить надеть бахилы (это обязанность специалиста);
— Отказаться предоставлять свои материалы или инструменты. Работник обязан иметь полный набор при себе.
Если сотрудник приходит без удостоверения, без бейджа или просит у жильца что-то «одолжить», — это нарушение требований к обслуживанию, за которое можно подать жалобу.
Мой юрист | Москва | Мы в MAКС
