Манеры | этикет
MAX ·
Речевые запреты, позволяющие избежать конфликтной ситуации и наладить комфортность общения включают:
Запрет на тональность (пренебрежение, сюсюкание);
Запрет на выражения (грубые, оскорбляющие);
Запрет на жесты (устрашение, обида).
