Манеры | этикет
MAX ·
Ваш собеседник потерял контроль над эмоциями?
Что ж, когда вы видите, что в разговоре собеседник вдруг перешел на эмоции и уже практически не контролирует себя, ничего не говорите в ответ, не спорьте и не доказывайте, просто сделайте короткую паузу - замолчите и слушайте.
Вы удивитесь, как молчаливая пауза мгновенно приводит в чувство другого человека, побуждает его замолчать и остановить эмоциональный поток фраз.
