Три слова, которые спасли мне немало нервов на работе
«Покажите пример, пожалуйста».
Когда я только начинала работать маркетологом, мне было ужасно неудобно произносить эту фразу. Особенно если заказчик говорил уверенно:
— Сделайте современно. Чтобы выглядело дорого, но без пафоса.
Я кивала, возвращалась за компьютер и пыталась угадать, что именно этот человек считает современным.
Потом приносила вариант.
— Нет, совсем не то.
Переделывала. Опять мимо.
Самое обидное, что иногда мы тратили несколько дней на выяснение того, что можно было понять за десять минут.
Сейчас я гораздо спокойнее прошу конкретику.
«Покажите два примера, которые вам нравятся».
«А вот этот вариант почему не подходит?»
«Когда говорите “попроще”, что именно хотите убрать?»
Поначалу казалось, что такими вопросами выдаю свою некомпетентность. Теперь понимаю, сколько сил мне стоило желание выглядеть человеком, который всё схватывает с полуслова.
Недавно клиент прислал довольно расплывчатое задание. Я попросила примеры. Он ответил: «Спасибо, сам пока объяснял, понял, что хочу совсем другого».
И мы оба сэкономили себе несколько дней работы.
Ставь ❤️, если возьмешь на заметку
Марина Соколова | Привычки, меняющие жизнь
