“А вы точно туда нажали?”
Сегодня я ругалась с банкоматом.
Не вслух, конечно. Я приличная женщина. Почти.
Стою, пытаюсь оплатить какую-то ерунду. Банкомату что-то не нравится, просит карту, потом не просит, потом “ошибка”, потом сотрудница говорит:
— А вы точно туда нажали?
И вот тут у меня внутри поднимается то самое.
Не злость даже. Стыд.
Как будто мне снова пятнадцать, я у доски и все ждут, когда я уже перестану тупить.
Хотя я просто не разобралась с железкой, которую придумал человек без любви к людям.
Раньше я в таких ситуациях начинала суетиться. Быстрее нажимать, извиняться, краснеть, говорить: “Ой, простите, я что-то…”
А сейчас тренирую другое.
Не извиняться за то, что мне непонятно.
Говорю спокойно:
«Покажите, пожалуйста, где именно».
«Я первый раз это делаю».
«Подождите, я сейчас разберусь».
«Не торопите меня, пожалуйста».
И всё.
Без “ой, я такая глупая”.
Без “простите, что я существую рядом с вашим банкоматом”.
Слушайте, мы каждый день сталкиваемся с новыми приложениями, оплатами, формами, правилами, кнопками, кодами. Невозможно во всём быть быстрой.
И не надо.
Моя маленькая привычка теперь такая: если я что-то не понимаю, я не добавляю сверху самоунижение.
Мне и банкомата хватает)
👍, если знакомо)
Марина Соколова | Привычки, меняющие жизнь
