Публикация от 3 июня 2026

🟥 В Москве клиент ПВЗ угрожал сотруднице из-за возврата товара Семейная пара обнаружила брак в обуви после примерки и обратилась в пункт выдачи. По словам сотрудницы, для оформления возврата товар необходимо было сначала выкупить, а затем подать заявку через личный кабинет. Такой порядок не устроил мужчину. Во время конфликта в сотрудницу бросили пару кроссовок, а также начали угрожать расправой из-за испорченного товара. Подобные ситуации всё чаще поднимают вопрос о том, с каким давлением приходится сталкиваться работникам сферы обслуживания и где проходит граница между недовольством клиента и недопустимым поведением. ❓Как считаете, за угрозы сотрудникам и подобные выходки наказание должно быть более строгим? Подпишись, чтобы быть в курсе 👇 Горячие новости