❗️Роспотребнадзор и Минцифры запускают электронную книгу жалоб на «Госуслугах»
Но пока в экспериментальном режиме. Россияне смогут сообщать о проблемах с товарами плохого качества с маркетплейсов. Ответ от владельца агрегатора будет поступать в личный кабинет пользователя в течении семи дней.
Пожаловаться можно:
▪на отказ в возврате товара в течение семи дней после покупки при соблюдении условий возврата сохранён товарный вид, товар не был в употреблении;
▪отказ в возврате стоимости товара при его возврате в течение семи дней после покупки;
▪превышение срока возврата средств за отменённый заказ.
Подпишись, чтобы быть в курсе 👇
Горячие новости
