ЦБ признал "перегибы" в борьбе с мошенничеством из-за роста жалоб на блокировку счетов.
Председатель Центробанка Эльвира Набиуллина заявила о значительном падении числа жалоб на мошенничество, но при этом отметила рост обращений из-за необоснованных блокировок счетов. По её словам, в борьбе с киберпреступностью "перегнули палку", часто не объясняя клиентам причины блокировок. ЦБ занимается разрешением ситуации, и уже есть первые признаки улучшения.
Ранее пользователи жаловались на абсурдные требования банков: например, один мужчина был вынужден доказывать цвет и кузов автомобиля для снятия 250 тысяч рублей на оплату кредита, а женщина двое суток объясняла, почему переводит 40 тысяч на другой счет для покупки пуховика.
🔥 Горячие Новости
