#саморазвитие
📌 Как подготовиться к тяжелому разговору
🖱 Подумайте о результате разговора: какой результат будет для вас идеальным, какой приемлемым, а какой совершенно недопустимым. Держите в голове первые два и не допустите последний, даже если идеальный исход не будет достигнут.
🖱 Поставьте себя на место вашего собеседника. Подумайте о его потенциальной реакции на ваши слова, о его мыслях и о том, как сделать так, чтобы беседа прошла лучше.
🖱 Смягчите тон разговора. Не следует с самого начала давить на слабые места собеседника, кричать, размахивать руками и гиперболизировать проблему. Если вы хотите поговорить, а не выплеснуть эмоции и покричать друг на друга, не начинайте разговор на повышенных тонах.
