С 1 сентября изменятся правила информирования пассажиров об отмене поезда
Согласно приказу Минтранса, если поезд дальнего следования отменят, изменят его маршрут или заменят состав, перевозчик теперь обязан не просто вывесить объявление на вокзале, а сообщить об этом пассажиру по телефону или на электронную почту. Нововведение касается поездов дальнего следования. Пригородные электрички пока под действие приказа не попадают.
Откуда перевозчик возьмет контакты пассажира?
Теперь при оформлении билета на поезд дальнего следования пассажиру необходимо предоставить свой номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Ранее указание контактных данных носило необязательный характер.
