В правительстве ЯНАО обсудили, как цифровизация помогает снижать коррупционные риски
О том, как современные технологии влияют на прозрачность госуправления, рассказал заместитель губернатора, директор департамента ИТ и связи ЯНАО Константин Оболтин
Сегодня цифровые сервисы делают получение госуслуг не только быстрее, но и понятнее. Большинство процессов переведено в электронный формат: личный контакт с чиновниками сведен к минимуму, а каждое действие фиксируется — это снижает риски и делает систему открытой
Уже 71% услуг доступны онлайн, а 79% заявлений подаются через портал Госуслуг
Заполнить заявление можно в среднем за 7 минут, при этом данные проверяются автоматически через систему межведомственного взаимодействия. Только за март через неё прошло почти 1,5 млн обращений
В МФЦ также выстроена прозрачная работа: все приёмы проходят под видеонаблюдением и аудиозаписью
В прошлом году специалисты обработали более 1,2 млн обращений, а контакт-центр принял свыше 176 тысяч звонков. Такой подход помогает защитить интересы жителей и делает получение услуг удобным и честным для каждого
Ямал - живём на Севере
