Что делать, если в споре эмоции берут верх над самообладанием
1. Сделайте паузу.
Первый порыв — накричать, парировать, высказать всё. Не делайте этого. Вдохните. Сосчитайте до пяти. Эта секундная тишина разрывает пороховую цепь реакции и даёт вам контроль.
2. Дышите глубже, чем чувствуете.
Эмоции сжимают грудную клетку. Сознательное глубокое дыхание — физический сигнал телу: «Тревога отменяется». Кислород проясняет ум.
3. Говорите тише и медленнее.
Ваш голос — дирижёр вашего состояния. Начните говорить на полтона тише и в два раза медленнее, чем хочется. Оппонент инстинктивно начнёт прислушиваться, а ваша собственная нервная система начнёт успокаиваться, следуя за темпом речи.
Всё в твоих руках
