Как клиникам добиваться больших результатов при дефиците кадров
♦️Аналитическая компания KPMG подготовила масштабное исследование, где опросила ведущих руководителей здравоохранения на предмет повышения эффективности в условиях ограниченных ресурсов.
Получилось вывести три ключевых направления и ряд основанных на них тезисов:
▶️Нужно оптимально управлять данными. Когда мы говорим про здравоохранение, то это область, которая куда сильнее ориентирована на данные, чем может показаться на первый взгляд.
🔵Нужно стремиться к тому, чтобы врачи тратили минимальное время на поиск и работу с информацией: прежде всего речь идёт про электронные карты.
🔵Чем лучше налажен процесс взаимодействия с ЭМК, тем проще и эффективнее будет работать кадрам. Также сюда относятся процессы клинической адаптации новых технологий.
▶️Далее — необходимо эффективно управлять маршрутами. Под этим подразумевается работа с графиками персонала, его задачами: стремление к автоматизации рутинных обязанностей и оптимальному распределению высококвалифицированной работы.
🔵С управлением персоналом может помочь оценка эффективности его работы (в ЕМС, кстати, пробуют), цифровизация расписаний, комплексное планирование необходимых клинических задач.
▶️Ну и куда без искусственного интеллекта — 72% руководителей здравоохранения отметили, что при помощи ИИ в работе получается экономить значительное количество времени.
🔵При этом зрелость ИИ и его интеграции в здравоохранение глобально остаётся на низком уровне — предлагается полностью изменить дизайн рабочих задач, а не просто встраивать ИИ в уже существующие процессы.
🔵Эффективный подход к работе с ИИ предлагается разрабатывать уже сейчас: создавать команды, способные спланировать его оптимальное применение для решения рабочих задач в конкретной ситуации.
