Минздрав попросил руководителей «пройти путь пациента», чтобы оценить работу медицинских учреждений с другой стороны.
Министр здравоохранения попросил организаторов здравоохранения пройти путь пациента, прочувствовав на себе взаимодействие с медицинской организацией «Я прошу каждого организатора здравоохранения сделать простое упражнение — пройти путь пациента ногами: от входа в поликлинику до выхода с назначениями. Посмотрите на организацию глазами уставшего или взволнованного человека. И когда вы увидите эти шероховатости, задача региональной власти и правительства — дать инструменты и ресурсы, чтобы их сгладить». Данная мера, по мнению ведомства, необходима, чтобы повысить удовлетворенность медицинской помощью.
