В Петербурге доставка подорожала примерно на 25% из-за острой нехватки курьеров.
Сфера доставки и такси столкнулась с дефицитом персонала после запрета на трудоустройство иностранцев по патентам. По словам представителей отрасли, обычная доставка продуктов и готовых блюд подорожала в среднем на четверть, а экспресс-доставка — более чем на 40%.
Нехватка кадров уже влияет на рынок. Доля продовольственных товаров в онлайн-торговле Петербурга сократилась до 24% и продолжает снижаться. В периоды повышенного спроса сервисы не всегда могут справляться с количеством заказов.
Компании пересматривают зоны доставки и временные интервалы. В праздничные и пиковые дни сроки ожидания для клиентов будут увеличиваться.
