Менеджер по работе с покупателями Ozon
Зарплата: 20 000 руб.
Требования:
- Опыт работы с маркетплейсами не требуется
- Грамотная письменная речь
- Умение работать с негативом и конфликтами
- Ответственность и быстрая реакция
Обязанности:
- Ответы на отзывы и вопросы покупателей
- Работа с негативными отзывами и оценками
- Урегулирование конфликтов
- Снижение возвратов через коммуникацию
- Контроль качества обратной связи
- Повышение рейтинга товаров
Условия:
- График: 5/2, с 09:00 до 18:00
- Дополнительно: быть на связи до 21:00
- Формат: удаленная работа
- Оплата оклад + KPI ~20000₽
Откликнуться
