Администрация города объяснила причины провалов в Европейском микрорайоне на Эрвье.
Причиной стали резкое потепление и активное таяние большого объёма снега, накопившегося за зиму, особенно в феврале–марте. Вода просачивается в грунт и песчано-грунтовые слои, вымывая почву и образуя пустоты.
Ливневая канализация, временно демонтированная при прокладке новой теплотрассы, была полностью восстановлена до обратной засыпки и не стала причиной провалов.
Для предотвращения новых инцидентов ведётся постоянный мониторинг местности. Горожан просят внимательно следить за дорогами и оперативно сообщать о появлении провалов в соответствующие службы.