С марта путешествия по России станут не только комфортнее, но и прозрачнее
Какие нововведения ждут пассажиров?✈️
📎Электронный посадочный талон
Авиакомпания обязана прислать талон на почту или в мессенджер, если вы сообщили контакт.
В посадочном указывают: ФИО пассажира, номер рейса, дату отправления, время окончания посадки и номер выхода. Если его нет – не бегайте в панике. В аэропорту его обозначат на табло и объявят по громкой связи.
📎Ручная кладь
С собой в салон:
✈️Рюкзак, дамская сумка, портфель с вложенными вещами.
✈️Костюм в чехле.
✈️Коляски и люльки – даже если ребёнок не летит с вами.
✈️Лекарства и диетическое питание.
✈️Трости, протезы и средства ухода за ними.
✈️Покупки из Duty Free и магазинов после контроля (обязательно в запечатанном пакете).
📎Пассажиры с детьми
✈️Ребёнок младше 12 лет?
Вам обязаны дать места рядом, без доплат.
✈️Полёт без родителей? Сопровождение теперь доступно до 18 лет.
✈️Дети до 12 лет летают по России со скидкой 50%. Исключения – бизнес-класс и субсидируемые рейсы.
📎Если ваш рейс задержали
Таймер для авиакомпании запущен:
✈️Вода – не позднее чем через 3 часа ожидания.
✈️Горячее питание – не позднее чем через 6 часов (далее – каждые 6 часов днём и 8 ночью).
✈️Отель – через 8 часов задержки днём или 6 часов ночью. Заселение – в течение 2 часов.
✈️Комната матери и ребёнка – для семей с детьми до 7 лет.
Вместо еды могут дать ваучер в кафе.
📎Опоздание на рейс
Опоздали? Не паникуйте. У вас есть 2 часа, чтобы сообщить авиакомпании и сохранить бронь на следующие рейсы.
Главное условие – до следующего вылета остаётся не менее 24 часов.
📎Возврат билета
Теперь деньги можно вернуть без штрафа, если:
✈️Рейс задержали более чем на 30 минут.
✈️Самолёт улетел раньше времени.
✈️Заболел близкий родственник (можете документально подтвердить).
✈️Авиакомпания ошиблась в билете.
Деньги вернутся тому, кто оплачивал билет, даже если это не пассажир.
Сохраняйте пост, делитесь с друзьями, а если нужна помощь в приобретении билетов или подборе тура – пишите в личные сообщения✈️
