В поправках к закону о туризме нашли новые риски для туроператоров. И да, для туристов тоже
Туроператорам хотят запретить включать в турпродукт отели без классификации. Это значит: новый отель уже построен, продажи стартовали, красивые фото есть, а официальной категории ещё нет. Для туриста это может закончиться заменой отеля, переносом брони или спором на месте.
Вторая история про экскурсии. В тур нельзя будет включать услуги неаттестованных гидов, переводчиков и инструкторов. Турист покупает пакет, где написано «обзорная экскурсия» или «поход с инструктором», но не всегда понятно, кто именно поведёт группу.
Что сделать до оплаты:
— спросить, прошел ли отель классификацию и какая категория присвоена
— попросить письменно указать точное название отеля, а не «или аналогичный»
— уточнить, какие экскурсии включены в тур
— спросить, кто отвечает за гидов и инструкторов
— сохранить переписку, договор, программу тура и чек.
Особенно если это новый отель, раннее бронирование или активный маршрут 👌
🪆Туризм по-русски
