Не забываем, что вам положено, если авиакомпания отменила или задержала рейс
• Любая задержка: бесплатное хранение багажа. С детьми можно в комнату матери и ребёнка.
• Задержка от 2 часов: вода.
• От 4 часов: горячее питание. Потом каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью.
• От 8 часов днём или от 6 часов ночью: гостиница и трансфер туда и обратно.
• Рейс отменили: деньги за билет возвращают полностью. Даже если тариф невозвратный.
• Рейс задержали больше чем на 30 минут: можно оформить вынужденный возврат.
• По рейсам внутри России можно требовать штраф 100 руб за каждый час задержки, но не больше 50% стоимости билета.
• Ещё можно требовать убытки и моральный вред, если есть вина перевозчика. Все чеки, скрины табло, справки и отметки сохраняем. Прямо всё.
Где требовать: возврат оформляйте там, где покупали билет. Претензию подавайте авиакомпании, в аэропорту вылета или прилёта. Ответ ждём 30 дней. Дальше можно идти в суд.
Сохраните и пользуйтесь при случае 🫡
🪆Туризм по-русски
