Добилась от «Аэрофлота» компенсации из-за не работающей мультимедиа в самолёте
Суть: села дама в самолёт, а обещанный сервис не работал. Пошла в суд требовать 5.000 руб, суд дал только часть... 500 руб компенсации + 250 руб. штрафа.
Игра стоит свеч? Ну, мягко говоря, нет 😁
Но это прецедент, который нужно использовать себе во благо: после полёта звоним и просим бонус на будущее (промокод, мили, ваучер, скидка на следующий рейс).
Держите заготовку для общения с поддержкой:
В связи с тем, что заявленная на сайте услуга мультимедийного сервиса на рейсе не была предоставлена, прошу в добровольном порядке компенсировать недостаток услуги: вернуть часть стоимости билета либо предоставить эквивалентную компенсацию в виде бонусных миль/промокода.
Действуем 🫡
🪆Туризм по-русски
