Учимся развязывать ненужные услуги авиакомпании
Повод замечательный есть: S7 получила предостережение Роспотребнадзора из-за автоматической галочки на платной страховке при покупке билетов.
Это навязывание? А мы научим развязывать. Что смотреть перед оплатой:
1️⃣ Откройте состав заказа и проверьте, нет ли строк «страхование», «защита поездки», «медицинская помощь».
Если услуга уже включена или галочка стоит заранее. Снимите эту галочку, на кой она вам.
2️⃣ Если нельзя купить билет без «сервиса», «подбора тарифа» или иной обязательной доплаты, то фиксируйте экран и обращайтесь в поддержку с требованием оформить билет без необязательной услуги.
3️⃣ Если платный выбор места подаётся как обязательный, то просто ищем «пропустить выбор места».
И даже если уже оплатили лишнее, то закон на нашей стороне. Пишите перевозчику, приложите билет и чек, скрин заказа и заявите, что отдельного согласия на услугу не давали.
Закон позволяет требовать возврата суммы за дополнительные услуги, оказанные без согласия потребителя.
🪆Туризм по-русски
