Публикация от 7 сентября 2026

🤖 ИИ уже обрабатывает 70% звонков в МФЦ Тульской области В августе виртуальный помощник МФЦ принял более 20,5 тысячи обращений от жителей региона. Почти 19,5 тысячи человек получили консультацию или записались на приём по телефону, ещё около тысячи обратились через чаты. Робот работает круглосуточно и может отправить данные о записи на электронную почту. Технология помогает разгрузить специалистов и ускорить обслуживание. Тула в курсе!