⚡ Томичи обратились на горячие линии облздрава более 160 тысяч раз за полгода
За первое полугодие операторы Центра медицинской и фармацевтической информации ответили почти на 415 тысяч вопросов. Наиболее востребованной оказалась линия по наличию и стоимости лекарств, БАДов и медизделий — около 398 тысяч звонков. На втором месте — горячая линия по льготному лекарственному обеспечению с более чем 11 тысячами обращений. Замыкает тройку линия «Осторожно: клещи!», где сообщали адреса пунктов серопрофилактики.
И.о. начальника департамента здравоохранения Юрий Воробьёв отметил, что за каждым звонком стоит беспокойство о здоровье, и операторы стремятся снять его сразу, давая чёткий ответ. Параллельно в мессенджере МАКС работает чат-бот «Диспансеризация Томской области» — через него можно записаться на профилактический осмотр.
Томск в курсе!
