Публикация от 10 февраля 2026

Тобольское ПАТП информирует: 📌Как правильно оплачивать проезд и проходить проверку: инструкция для пассажиров Ежедневно мы получаем вопросы о том, как работает оплата через стационарные валидаторы и как подтвердить поездку контролеру. Разберем основные моменты, чтобы ваша поездка была комфортной! ‼Главное правило При проверке билета контролером действует «правило соответствия». Вы должны приложить к терминалу проверки именно тот носитель, которым совершалась оплата: ✅ Оплатили смартфоном (через NFC)? Для проверки прикладывайте к устройству контролера телефон. ✅ Оплатили физической пластиковой картой? Для проверки прикладывайте карту. ✅Почему это важно? Система фиксирует уникальный цифровой идентификатор (токен). Даже если карта привязана к телефону, физический носитель и виртуальный в приложении — это разные данные для валидатора. ‼Что делать, если произошло лишнее списание? 1. Не переживайте. 2. Обратитесь в офис Тобольского ПАТП. 3. Напишите заявление на возврат денежных средств. Мы оперативно проверим информацию по транзакциям и вернем деньги в случае подтверждения ошибки. 👥Нужно купить два билета? Вот как это сделать: 1. Приложите карту к терминалу, дождитесь звукового сигнала, зеленого индикатора и уберите карту. На экране появится надпись «ОПЛАТА БИЛЕТА». 2. Приложите карту второй раз. На экране появится зеленое поле с надписью «Нажмите для продолжения». 3. Нажмите на экран, а затем снова приложите карту. 4. Вы успешно оплатили два билета! ⚠Важный момент при оплате двух билетов! Если вы с попутчиком выходите на разных остановках, оплату должен производить тот, кто выходит последним. Это поможет избежать недоразумений при проверке контролерами, так как доказать факт оплаты пассажиром, который уже покинул автобус, будет невозможно. 🚌Пара советов для легкой поездки: ✅Дождитесь подтверждающего сигнала на валидаторе при оплате (зеленая галочка ). ✅Не прикладывайте к валидатору кошелек, в котором лежат сразу несколько карт — система может считать оплату не с той карты или выдать ошибку. Приятных поездок! 🚌💨Вместе к лучшему!