🤬 «Суши Маркет» в Озерске, вы серьезно?!
Сегодня решили заказать роллы, сделали заказ в «Суши Маркет». Время доставки — 50 минут. Ждем час. Никто не едет, никто не звонит.
Набираем горячую линию, чтобы узнать, где наш заказ. И что мы слышим? У них нет курьера! Просто нет, и всё. На вопрос «когда ждать?» ответить не могут. На вопрос «почему не предупредили?» — тишина. Зато предложили отказаться от заказа. Спасибо!
Вечер испорчен. Мы, конечно, уже заказали в другом месте, но осадок остался препротивный.
Как так-то, а? Почему нельзя было сразу позвонить и сказать: «Ребята, у нас форс-мажор, курьера нет, не ждите»? Почему люди должны тратить свое время, нервы и оставаться голодными из-за вашего раздолбайства?
Это просто свинство по отношению к клиентам. Озерск, имейте в виду.
