В КБ №71 теперь единый контакт-центр для детской и взрослой поликлиник
В Озерске в КБ №71 ФМБА России объединили контакт-центры детской и взрослой поликлиник. Это сделано, чтобы уменьшить нагрузку на линию и сократить время ожидания на звонок. Операторов теперь 10 человек, а график работы был скорректирован для удобства пациентов.
Единые номера для записи и вызова врача:
Мобильный: +7 (951) 113-03-03
Стационарные: 2-03-03, 9-03-00
График работы контакт-центра:
Будни: 07:30 – 19:00
Суббота: 08:00 – 14:00
Вызов врача на дом:
Будни – с 07:30 до 14:00
Суббота – с 08:00 до 12:00
Запись в фильтр-бокс (будни): 07:30 – 14:00
Плановая запись и справки: после 11:00
Важное: При звонке на мобильный номер обязательно набирайте «+7», а не «8». Это поможет избежать технических сбоев.
Есть вопросы по работе регистратуры или контакт-центра? Можно обращаться к руководителю Меньшениной Юлии Игоревне в рабочие дни с 11:00 до 16:00 по телефону 4-59-59.
