Фраза, которую я запретила себе говорить клиенткам
⏺️Раньше в конце сессии часто говорила: «Всё будет хорошо». Мягко, по-доброму, чтобы поддержать
⏺️Заметила: после этой фразы люди чаще замыкались, а не расслаблялись. Как будто их проблему обесценили за секунду
⏺️Заменила на другое: «Понимаю, почему это тяжело». Ничего не обещаю, просто называю то, что есть. Реакция стала совсем другой — люди начинали говорить свободнее, а не защищаться
Поддержка — это не обещание, что будет легко, а признание, что сейчас правда тяжело ❤️
⭐ Тёмная благодать | Я в MAX 📲