Ошибка, которую я не сразу заметила за собой
🌼 Долгое время я была уверена, что даю клиенткам полную свободу решения — просто предоставляю информацию, а выбор всегда за ними. Но однажды коллега на супервизии мягко заметила: «Ты иногда слишком явно даёшь понять, какой ответ считаешь правильным — интонацией, паузой, даже взглядом».
🌼 Сначала я не согласилась. Потом честно пересмотрела в памяти несколько своих консультаций — и поняла, что она права. Даже когда я молчала и просто кивала, само моё выражение лица иногда явно показывало одобрение одного варианта и настороженность к другому. А человек напротив это считывает, даже если вслух я ничего не говорю.
🌼Это была неприятная, но полезная встреча с собой. С тех пор стараюсь следить не только за тем, что говорю, но и за тем, как реагирую без слов — за лицом, паузами, интонацией, потому что именно это люди часто считывают быстрее любых фраз.
Если вам знакома эта ловушка — влиять на человека, искренне считая, что просто рядом и ничего не навязываешь — поставьте ❤️
