Ассоциация туроператоров России (АТОР) разъяснила, в каких ситуациях путешественники могут получить полный возврат стоимости путёвки за границу:
✔️ Если туроператор самостоятельно изменил условия договора до начала поездки (исключение составляют случаи форс-мажора, такие как закрытие аэропорта, отмена рейса или экстренное закрытие отеля);
✔️ Если турист был официально вызван в суд в качестве свидетеля, эксперта или потерпевшего;
✔️ В случае официального отказа в визе;
✔️ Если россиянина не выпустили за границу без видимой причины;
✔️ Если в стране или регионе отдыха произошла чрезвычайная ситуация.
Кроме того, у туриста есть возможность вернуть деньги полностью, если он аннулировал поездку за несколько месяцев до даты вылета. В таких случаях у поставщиков может не быть штрафных санкций к туроператору, но это зависит от конкретных условий договора, как отметили в АТОР.
📲Подписывайтесь на нас в MAX и оставайтесь в курсе новостей!
